USULAN STRATEGI PENGEMBANGAN PT. X (Studi Kasus Cabang Tanjung Priok)

.

USULAN STRATEGI PENGEMBANGAN PT. X
(Studi Kasus Cabang Tanjung Priok)


Erlinda Muslim, Latifah Dieniyah , Shinta Tri Lestari

Abstrak

Perkembangan yang cukup pesat dari sektor rill maupun jasa mengakibatkan terjadinya iklim kompetisi. Oleh karenanya konsep manajemen strategi sangat diperlukan sebagai suatu faktor yang dapat menentukan keberhasilan suatu perusahaan dalam bidang usahanya. Sebagai salah satu usaha jasa asuransi tertua di Indonesia PT. X juga tidak luput dalam menghadapi persaingan dalam bidang asuransi, sehingga PT. X khususnya cabang Tanjung Priok perlu memiliki strategi guna menghadapi persaingan tersebut. Analisis SWOT sebagai salah satu metode yang digunakan dalam merumuskan strategi yaitu dengan melakukan penilaian terhadap faktor internal dan eksternal dalam suatu perusahaan / organisasi yang berguna dalam mengantisipasi persaingan. Langkah awal dalam penelitian ini adalah dengan wawancara kepada pihak-pihak terkait (karyawan dan pemegang polis asuransi PT. X cabang Tanjung Priok) untuk dapat mengetahui faktor apa saja yang menjadi faktor internal (kekuatan dan kelemahan) dan faktor eksternal (peluang dan ancaman). Selanjutnya dilakukan pengisian kuesioner bobot dan rating terhadap faktor internal dan eksternal dengan menggunakan Matriks IFE dan Matriks EFE. Adapun hasil dari kedua Matriks tersebut, digunakan untuk mengetahui bagaimana posisi perusahaan dalam menghadapi dinamika lingkungan internal maupun eksternal apakah relatif kuat atau tidak. Berdasarkan hasil penghitungan tabel bobot dan rating pada Matriks IFE didapatkan hasil nilai sebesar 3.47, sedangkan untuk Matriks EFE sebesar 3.30. Dari hasil tersebut dapat diketahui bahwa posisi perusahaan Bumiputera khususnya cabang Tanjung Priok berdasarkan Matriks Internal-Eksternal (IE) berada pada kuadran I yaitu Grow & Build, selanjutnya dilakukan usulan strategi sesuai dengan posisi tersebut. Selain menggunakan Matriks IE, usulan strategi juga dibuat dengan menggunakan Matriks SWOT yaitu dengan pendekatan strategi SO, ST, WO, dan WT, sehingga diharapkan dari kedua Matriks IE dan Matriks SWOT tersebut dapat menghasilkan strategi yang lebih lengkap dan akurat.
Kata kunci : Manajemen Strategi, Matriks SWOT, Asuransi Jiwa.

Isi selengkapnya dari Jurnal ini dapat dipesan dengan menghubungi
no.telp: (021)-7864730 ext.30
atau email ke: teknik_industri@univpancasila.ac.id / teknikindustri.ftup@gmail.com